Daniel von der Pink Panther GmbH teilt seine Erfahrungen über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit AMZManager, der Amazon Agentur der KCM Digital GmbH.
Die Pink Panther GmbH
Die Pink Panther GmbH ist ein Versand- und Internet-Einzelhandelsunternehmen aus Telgte. Spezialisiert ist das Unternehmen auf den Onlinehandel mit Geschenkartikeln, Modeschmuck und Accessoires.
Unzufriedenheit mit der Voragentur
Ihre erste Agentur, mit der das Unternehmen zusammenarbeitete, konnte nicht liefern, was versprochen wurde. Es gab keine individuelle Zusammenarbeit, stattdessen wurde jeden Monat ein standardisiertes Reporting vorgelegt, ohne persönlichen Bezug oder Erklärungen für die getroffenen Entscheidungen. Es herrschte das Gefühl, dass die eigenen Anliegen nicht wirklich verstanden wurden. Zudem fehlte es an einer persönlichen Note und einem tieferen Verständnis für die Details des Amazon FBA-Geschäfts. Dies führte zu Frustration und dem Wunsch nach einer Agentur, die sich wirklich in ihre Situation versetzen konnte.
Die Wendung mit der KCM Digital GmbH
Die Dinge änderten sich mit dem Agenturwechsel zu AMZManager. Hier fand die Pink Panther GmbH nicht nur einen Partner, der bereit war, auf jedes Detail einzugehen, sondern auch jemanden, der ihre spezifischen Anliegen wirklich verstand. AMZManager erklärte nicht nur, was getan wurde, sondern auch warum es getan wurde. Sie entwickelten eine persönliche Beziehung und eine maßgeschneiderte Strategie für die Pink Panther GmbH.
Umsätze in Millionenhöhe
Die KCM Digital GmbH zeigte, dass der Erfolg bei Amazon FBA im Detail liegt. Sie nahmen sich die Zeit, einzelne Artikel im Sortiment zu besprechen und erklärten, warum bestimmte Maßnahmen ergriffen wurden. Das Budget wurde intelligent verteilt, und jeder Schritt genau erklärt. Diese detailverliebte Arbeit und persönliche Betreuung machten den Unterschied. Daniel und sein Team fühlten sich endlich verstanden und geschätzt. „AMZManager geht viel besser auf alle unsere Anliegen und Bedürfnisse ein. Sie erklären detailliert, was gemacht wird und warum etwas gemacht wird“, sagt Daniel. „Alles ist nun viel persönlicher und verständlicher.“ Und die Zusammenarbeit fruchtet enorm. Mittlerweile verzeichnet das Unternehmen auf Amazon Umsätze in Millionenhöhe.
Fazit: Es hat sich gelohnt!
Die Erfahrung mit der KCM Digital GmbH war für Pink Panther nicht einfach nur positiv, sondern überaus überzeugend. Durch die detaillierte, persönliche und verständliche Zusammenarbeit konnte das Unternehmen nicht nur erfolgreich skalieren, sondern auch verstehen, wie man bei Amazon FBA wirklich gute Arbeit leistet. Die KCM Digital GmbH bewies, dass es nicht nur um Zahlen und Reports geht, sondern um die Hingabe zum Detail und die echte Verbundenheit mit dem Erfolg ihrer Kunden.
Vielen Dank für dein positives Feedback, Daniel. Wir freuen uns auf weitere erfolgreiche Jahre mit dir und der Pink Panther GmbH.
